产品差异化

  五金机电领域产品的竞争现在主要是以低价为主，特色化或功能性的差异化表现不强。如果在产品上能给用户提供有价值的独特性，那么就能与竞争对手形成产品的差异化。产品的差异化远远不止附着于产品的功能一个方面。事实上，在你的产品差异化过程中，任何能够对用户所获得的价值产生影响的方面，都可以实现产品的差异化。五金机电产品的差异化可以通过：功能创新、服务改善、定制化。功能的创新就是更加的考虑到用户直接使用过程中的应用，做到这点不是企业的技术人员坐班可以完成的。五金机电的销售模式还是采取的分销制度，因此对于制造商来说，他们实际上很难真正接触到终端，因此也不可能从用户的角度考量功能性的改变。这种改变不是基于理论而是实际。因此企业应该真正走进终端，这就体现在其渠道的差异化方面有多大。

  服务差异化包括订货的方便性、送货（安装）的便捷性、客户培训的有效性、维护售后的及时性等。订制化是产品差异化的最高形式。这就要求产品针对每一个群体进行设计，同一个产品能给用户更多的选择。产品的定制化一是可以通过市场调查发现用户独特需求，满足这种需求。二是发明新的产品，在市场中创造新的需求，并满足它。产品的差异化是一个系列且有意义的设计过程，这是企业与其他竞争者产品区分的重要战略。市场竞争的加剧和企业竞争行为的理性以及用户的成熟等，都致使产品差异化越来越小，因此企业更需要在细小的方面寻找差异化。

  营销差异化

  企业营销的核心应该是以用户为中心。尤其是现在互联网的发展，企业与用户间的距离更加接近。任何时间和地点都能实现与用户的有效信息沟通。以用户为中心，是企业一切从用户需求出发，而不是企业自身的需求出发。今天的五金机电行业产品与服务趋同性日益凸显，仅仅从需求方面寻找营销的差异化是不够的。营销的差异化可以从两个方面入手：

  一、营销产品的差异化

  即便是同质化的产品，如果你对用户经过了细分，并据此采取不同的差异化营销，也会取得意想不到的收获。这就要求企业必须了解区域市场的特点，早与竞争对手一步而采取产品的深度渗透，并匹配于有效的资源，帮助经销商进行产品分销。

  二、营销过程的差异化

  主要是根据不同的市场，采取适度变换的营销手段。

  企业营销过程的差异化，强调的是产品营销手段、服务形式、运作程度等方面，做到：在满足程度上，比对手更周到地为消费者服务；在满足方式上，比对手更具创意；在满足速度上，比对手更快。营销不是静止的平面或形式上的改变和调整，而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态。产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外，一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式，换言之，就是要有核心竞争优势；另一方面，最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁，而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。

  总结，五金机电企业可以从下面八个具体的点来做差异化这件事：

  1、产品特点和产品性能

  2、产品设计和制造中的技术含量

  3、原材料的品质

  4、产品维护、发货运输、售后支持等

  5、市场营销和推广力度

  6、服务流程、客户互动等

  7、全渠道的融合

  8、渠道的覆盖面、专业化、绩效

  一个好的“差异”，一方面是客户对这项差异的需求，另一方面是我们提供这项差异的能力。两者相匹配，那它就是一个成功的差异化。

关键词：五金